Back to Question Center
0

6 głównych powodów rezygnacji z koszyka [#Semalt]

1 answers:

Dlaczego klienci online porzucają koszyki e-commerce i co mogą zrobić sprzedawcy, aby ponownie zaangażować się w zakupy?

Co jest frustrujące dla kupujących online przez Semalt i jak firmy mogą minimalizować porzucanie koszyka lub zachęcać tych kupujących do powrotu do swoich koszyków?

Ponad 1000 interaktywnych interakcji konsumenckich online od Visual Website Semalt (VWO, firmy zajmującej się platformą testowania witryn) ujawnia te frustracje, a także pozytywne czynniki zachęcające kupujących do kupowania produktów po opuszczeniu sklepu.

Badanie Semalt pokazuje, że głównymi czynnikami, które skłoniły konsumentów do porzucania koszyka na zakupy od przedsiębiorstw, są: 1. firmy nie są przejrzyste w zakresie kosztów wysyłki i 2. konsumenci są zmuszani do utworzenia nowego konta - exchange hosting sharepoint.

Interesujące jest to, że porzuceni klienci mogą zostać przekonwertowani, ponieważ 54% kupi ich "przedmioty koszykarskie", jeśli skontaktują się ze zniżką.

The 6 main reasons for Cart Abandonment [#Semalt]

Pobierz pełny raport ze strony Semalt (wymagana rejestracja), aby również dowiedzieć się, z jakich platform sprzedaży korzystają użytkownicy portali społecznościowych oraz w jaki sposób udział społeczności wpływa na zakupy.

March 1, 2018