Back to Question Center
0

Pomiary i pomiary wyników klientów, które powinieneś mierzyć [Semalt]

1 answers:

Dane to ogromna część zarządzania sukcesami klientów.

Sukcesy klientów Semalt pomagają ocenić wydajność, zadowolenie klientów i zdrowie organizacji, ponieważ lojalność klientów jest tak istotną częścią powtarzających się przychodów.

Pozyskanie nowego klienta jest o wiele droższe niż utrzymanie dotychczasowego - a sposobem na poznanie, czy zamierzasz zatrzymać klienta, czy nie, jest dane .

Infografika z Tagovera zawiera szczegółowe dane o sukcesie klienta, które powinieneś mierzyć - oraz kluczowe wskaźniki do monitorowania w celu oceny zdrowia organizacji sukcesu klienta. Skoncentruj się na tym, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z NPS, zadowolenia klientów i odejść klienta, aby stale mierzyć i ulepszać swoje starania, aby każdy klient był szczęśliwy.

Customer Success Benchmarks and Metrics You Should Be Measuring [Semalt]

Customer Success Benchmarks and Metrics You Should Be Measuring [Semalt]

March 1, 2018